En SDS Solutions respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos en dentsys.pe, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de los datos que nos envías a través de esta página es SDS Solutions, representada por su gerente, Alex Torres Rojas, con domicilio en Lima, Perú. Tus datos se guardan en nuestro banco de datos de contactos y clientes potenciales. Puedes escribirnos a dentsys.sds@gmail.com o al WhatsApp 962 723 213.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de cotización, acceso a la demo o demostración guiada: nombre, nombre de la clínica o consultorio, teléfono o WhatsApp, correo, número de doctores, ciudad y, si reservas una demostración guiada, la fecha, la hora y la modalidad que prefieres. También el mensaje que quieras dejarnos.
- Mensajes por WhatsApp o correo: los datos que tú decidas compartir al escribirnos.
- Demo: la clínica de demostración usa solo datos ficticios. Te pedimos no escribir en ella datos de pacientes reales.
En el formulario son obligatorios el nombre, la clínica, el teléfono y el correo, porque sin ellos no podemos responderte. Los demás campos son opcionales. Si no nos das los datos obligatorios, no podremos atender tu solicitud.
No te pedimos datos de salud en esta página ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud de cotización, de acceso a la demo o de demostración guiada.
- Coordinar contigo la demostración y, si lo deseas, el alta de tu clínica en DentSys.
- Enviarte información sobre DentSys relacionada con lo que nos pediste.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.
4. Base para tratarlos
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, que nos das al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, o al escribirnos por WhatsApp o correo. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a dentsys.sds@gmail.com.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminaremos en un plazo máximo de 12 meses desde nuestro último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes. Si te conviertes en cliente, los conservaremos mientras dure el contrato y el tiempo que exijan las normas aplicables.
6. Con quién los compartimos y dónde se guardan
Para que esta página funcione usamos proveedores que pueden tratar tus datos por encargo nuestro:
- Web3Forms, servicio de formularios que nos reenvía tus mensajes por correo.
- Correo electrónico (Google Gmail) y WhatsApp, para comunicarnos contigo.
- Render, donde se alojan la página y el sistema, y Cloudflare, que administra el dominio dentsys.pe.
Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera del Perú, por ejemplo en Estados Unidos. Al enviarnos tus datos, se transfieren a esos servidores (flujo transfronterizo). Elegimos proveedores que ofrecen medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos, y al aceptar esta política consientes de forma expresa esta transferencia.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos incompletos o equivocados.
- Cancelación: que borremos tus datos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para alguna finalidad.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas usar en otro servicio.
Para ejercerlos, escríbenos a dentsys.sds@gmail.com indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un medio para responderte. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en estos plazos, en días hábiles: 8 días si solo pides información, 20 días para el acceso y 10 días para la rectificación, la cancelación o la oposición. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos con el motivo y podremos ampliarlo una sola vez por un plazo igual. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
9. Datos de pacientes dentro de DentSys
Cuando una clínica usa DentSys, ella es la responsable de los datos de sus pacientes, incluidos sus datos de salud. SDS Solutions solo los trata por encargo de la clínica, para prestarle el servicio, y según el contrato que firmamos con ella. Cada clínica ve únicamente su propia información y puede descargarla completa cuando lo necesite.
10. Cookies
Esta página no usa cookies de publicidad ni de analítica. Solo puede usar cookies técnicas indispensables para funcionar. Si más adelante agregamos herramientas de analítica, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas y actualizaremos esta sección.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.
12. Contacto
Ante cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a dentsys.sds@gmail.com o al WhatsApp 962 723 213.